Datos del libro

Opciones

Enviar ficha

Guía de aplicación de la norma UNE-EN ISO 9001:2000 Buiza Camacho, Gracia / González Bolea, Lorenzo / Ureña Belmonte, Antonio J.

  • Editorial: AENOR
  • Materia: TEORIA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVOS
  • Materia: NORMAS CIENTIFICAS
  • Colección: AENOR
  • EAN: 9788481435764
  • Páginas: 192
31,20 €

Sinopsis

Esta guía es una herramienta de apoyo y orientación para todo despacho de gestoría que desee implantar o mejorar su sistema de gestión de la calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2000.Propone un mapa de procesos que recoge los procesos-tipo de una gestoría con el fin de que cada despacho profesional pueda elaborar el suyo propio.Utilizando la terminología propia del sector, ofrece numerosos ejemplos y recomendaciones que facilitarán el cumplimiento de los requisitos de la norma.CONTENIDO- Mapa de procesos- Procesos de realización del servicio- Procesos de apoyo- Fases para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000- Texto completo Norma UNE-EN ISO 9001:2000