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Estrategias globales de outsourcing Barrar, Peter / Gervais, Roxane

Editorial: AENOR
Materia: ECONOMIA
Materia: EMPRESA Y GESTION
Colecci�n: AENOR
EAN: 9788481436334
P�ginas: 504
Tama�o: 170x240 mm.

50,00 €

Sinopsis

El outsourcing ha sido una de las t�cnicas m�s importantes a la que han recurrido compa��as y organizaciones para mejorar la prestaci�n de los servicios y reducir costes. Durante los diez �ltimos a�os se ha llevado a cabo con �xito el outsourcing de casi cualquier clase de proceso. Pero durante ese per�odo tambi�n ha habido fracasos; proyectos que nunca alcanzaron sus objetivos o que tuvieron un impacto imprevisto en la empresa. Estrategias globales de outsourcing es una gu�a vanguardista de las mejores lecciones que se pueden aprender para lograr el �xito a la hora de implementar y realizar outsourcing de proyectos, o para revisar las operaciones ya existentes. Sus 22 cap�tulos exploran algunas de las �reas nuevas del outsourcing, adem�s de objetivos tradicionales como las tecnolog�as de la informaci�n (TI) y las finanzas. El libro proporciona informaci�n sobre las diferentes facetas del proceso de outsourcing, como la negociaci�n del contrato, las destrezas necesarias para el outsourcing, la necesidad de acuerdos de nivel de servicio, los requisitos cr�ticos necesarios para crear y mantener relaciones de outsourcing, y las cuestiones �ticas de la cadena de suministro. Tambi�n incluye secciones que exploran el impacto del outsourcing en las estructuras organizativas, los efectos a largo plazo, las cuestiones legales, el control de la gesti�n y las relaciones entre empresas. Adem�s, cuenta con casos de estudio tanto del sector p�blico como del privado sobre la vertiente pr�ctica del outsourcing. Este libro despertar� el inter�s tanto de profesionales como de investigadores. Una gu�a imprescindible para cualquier organizaci�n que se plantee el outsourcing como una estrategia global (o local) y para aquellas organizaciones que est�n revisando o desarrollando acuerdos de outsourcing con otras empresas.